中台的职能,包括策略支持、数据支持、资源支持、运营政策制定等,它是前端的支持者、赋能者和协调者。”
关煌想了想“承上启下?”
黄兆有“是的,餐饮外卖有很强的区域属性,只有前端的运营人员最清楚自己地盘里面发生的事情,最清楚该怎么去做决策,然后我们资源支持。”
关煌“这就是大家常说的,让听得见炮火的将士做决策?”
黄兆有点头“是的,当然,我们也会有所管控,制定一些统一的运营政策和策略。”
关煌听完对方所说,略为放下心来。
此刻的超人外卖,如同一辆飞速前进的汽车,稍不留神就是车毁人亡。
进入八月底,超人超额完成了第一阶段目标,在全国三十个城市开站。
整个公司已经紧紧崩成了一根弦。
黄兆有“关总,还有一点要向你汇报。”
关煌“什么?”
黄兆有“我们有必要成立一个单独的团队,专门负责大品牌,大连锁公司的地推。”
“哦?”
黄兆有解释“我们得梳理全国排名前100的连锁商家,比如肯德基、麦当劳、吉野家等,这些连锁商家都有自己的系统,需要跟总部谈,各个城市分店没有权限,而城市站的实力也谈不下这种大商家。”
关煌点头。
黄兆有继续说道“以我们现在的体量来说,当然不需要,对方也看不上我们,不过,如果要完成年底200个城市的开站路边,这些都需要提前考虑。”
关煌“恐怕不好谈。”
黄兆有“不好谈也要谈,现在的人工接单,实在太麻烦。”
这些商家都是大客户,超人自然不会放过。
但是,在没有谈下商家、双方系统不对接的情况,为了达到目的,超人先通过人工接单、客服转单的方式让一些优质商圈的门店先上线试用着。
关煌拿定主意,“好的,你有这方面的人才推荐吗?”
和大品牌谈判,得有一个带头大哥,靠超人自己的人才培养,肯定不行。
不说别的,连那个人脉都没有。
黄兆有回答“我有一个师兄,之前在阿里工作,可以请他过来帮忙。”
关煌大喜,阿里铁军,名闻天下,“可以,用不用我亲自去请?”
黄兆有连忙说道“不用,不用,我联系他就可以。”
关煌“嗯好,什么时候过来,我给他接风,老黄,你的意思我理解,不过,咱们正处于快速扩张阶段,只要是人才,都可以引进,不要有什么顾虑。”
黄兆有“嗯”了一下。
他之所以没有擅作主张,就是怕老板怀疑他结党营私。