杨莉莉一脸为难,努力保持笑容。
“两位女士,真的不好意思,我现在这边还有客人,您稍等我一下,我马上过来。”
段思思摆出一副不讲理的架子来,一个字一个字的跟她较劲。
反正现在该急的人也不是段思思。
“马上是多久啊?五分钟?十分钟?你总要给我一个准确的数吧,不然我们姐妹俩在这儿按天等你呀,我们的时间不算钱啊!”
她这么说,杨莉莉真的不知道该怎么说好了,那头室里的人也派人来催了。
杨莉莉怕到手的大买卖,再被同事给抢了,也顾不得那么多了,招呼来刚才的小刘就敷衍着走了。
小刘一脸尴尬的看着段思思她们,“你看这·····要不我来给您们先介绍介绍?”
段思思手指一点腕上的手表,“她不是说十分钟吗?我们等了。”
小刘一瞧,这分明是个难缠的角色啊,也不敢懈怠了,又是好吃好喝的伺候着。
温柔瞧了一眼送到跟前的小蛋糕,迟疑的问段思思:“姐,我们真这么等啊?我觉得她可能半个小时都不能来了。”
段思思脸上丝毫恼意也没有,反倒是得意地笑了。
“我正愁着没大做文章的地方,巴不得她过不来了。”
十分钟之后,小蛋糕吃了个干净,人却连个影儿都没有。
段思思一起身,小刘就立马迎了上来。
“女士您走呀?”
“走?”段思思讥笑了一声,骤然冷下了脸色,“我走个屁,把你们这儿的经理给我叫来!”
小刘好言好语劝了,还是啥用也没有,只能去请了经理来,顺路还去只会了杨莉莉一声。
经理看着翘着二郎腿的段思思,满脸堆笑,不待她开口,就直接表示歉意。
“女士,给您带来了不好的购物体验,是我们的过错。”
他态度好得让温柔说不上话来,这般下去,不原谅再闹事,倒显得是她们小肚鸡肠了。
杨莉莉来得正巧,经理扭头冷冷的瞥了她一眼,就立刻严肃的命令。
“还不快来给客人道歉。”
杨莉莉有些委屈,但为了不把事情闹大,只得不情不愿的去了。
“对不起,女士,没服务好您,是我的疏漏,请您原谅。”
经理又满脸堆笑:“您看怎么样?”
温柔扯了一下段思思,示意可以了。
段思思却像没感受到似的,又反问:“你确定她知道自己错在哪了吗?”
经理一愣,旋即又转头命令杨莉莉:“还不诚恳的跟客人道歉!”
杨莉莉心头更委屈了,她强忍着,闷声道:“对于您的信任,我不该辜负,应该在第一时间给予您满意的服务。可是我们也有我们制度,我确实是因为手头上有客人等着,总不能扔掉她们不管,来只服务您吧,这不是霸权了嘛。”
“呦,你也知道这是霸权呢!”段思思故意拔高了声调,“你扔下我妹妹,转脸讨好后来的客人的时候,你怎么不提这个了?你猜我妹妹脚,却不道歉的时候,你怎么不提你们的制度了?”
这话怼得杨莉莉哑口无言。
经理忙在旁边打圆场:“这事确实是我们做得不对,我一定好好训斥她。对于给您造成的不好的购物体验,我们深表歉意。”
他扭头吩咐小刘:“小刘,给两位女士办两张我们的会员卡。”
他话一出,就被段思思制止了。
“会员卡就算了。”她细条慢理的从包里掏出一张金闪闪的卡,直接拍在了桌上。
“你们店的金卡我都有了,我还需要办什么普通会员卡吗?”
这金卡可不像是会员卡一样,随随便便什么就能办的,这是有硬性条件的,需要顾客每月定额