数量增加到XX,我可以特地向公司为您申请一个更好的价格。”
当然了,对待每一个客人都要优化长期跟进策略,首先要保持有价值的联系:不要只是发邮件问“考虑得怎么样”。可以定期分享行业资讯、公司的新动态、新产品信息等,保持你在客户视野内的活跃度,并持续提供价值。
其次,要设定清晰的下一步:每次沟通后,都要为下一次联系埋下伏笔。例如:“我下周一会把您要的XX资料整理好发给您,届时我们再沟通。”
第三,要适当冷却,保持尊严:如果所有方法都试过了,客户依然不咸不淡,你可以适当放慢跟进频率(比如从一周一次改为两周一次)。有时候,适当的“后撤”反而会让客户重视你,因为他会觉得你业务繁忙,不是非他不可。这也能避免你陷入过于被动的位置。
而这中间最为重要的就是能够安排亲自上门拜访,就相当于为我们之间的业务合作助推了一把,必然可以面对面的弄清楚横亘在我们之间的那个坎到底是什么,该让就让,该除则除,如此一来,那成功的几率可就要大多了啊。
继续阅读
对于那些已经有合作的,并且下了单的客人,这次我就不准备再过去了,反正12月份的展会我们还是要来参加的,到时候再去也不为晚。
一切打理妥当之后,接下来,就是我此次美国之行的最后,也是最重要的一站了,去纽约拜访kelly Ford。他的那个案子Crazy Horse,我们已经来来回回的讨论了有半年之久了,之间光是图纸就改了有十几稿,直到定了之后,他说要做手工样品,可是拖了这么久似乎一点进展都没有,每次我追问他,得到的答案就是尽快给我啊,或者在进行中之类的。
说实话,我都一度怀疑他是在骗我,可是,转念又一想,也不对,人家并没有骗咱什么啊,看他的回信,每次并不是一句两句就了了,而是词真意切的长篇大幅,如果是骗子,何必这么认真呢?
结果,等见了面,他终于拿出来了样品,告诉我说是前两天才弄出来的,要不是我提前告诉他要来拜访他,他早就寄给我了。
我接过样品一看,差点无语了,真的,卧槽,Kelly啊,Kelly啊,你这是做的什么玩意啊?你说是手工样品,真还真是个手工啊,而且是幼儿园水平的手工啊,我不明白你瞎费这个工夫干嘛呢?就这个,还居然搞了半年多,他还告诉我说为此花了4300多美元呢。
唉,我以前啊,一直都是认为这美国啊,发达,做事效率高,现在这么一看,未必啊,当时我还不明白是什么原因,直到过了几年之后我才找到原因,那就是美国的制造业已经开始逐步空心化了,这就导致了很多行业已经不存在了。
举个例子,某一个产品,可能需要1000个配件,这其中只有100个是在美国本土生产的,其余的900个则放到了全世界去生产,这样子的好处就是极大程度的降低了生产成本,从而让美国人民享受到了高品质,低成本的产品,可是这也存在一个隐患,那就是整条供应链的外移,必然会导致美国本土生产制造能力的下降,甚至于完全的消失。
Kelly这次的样品就是个最为显着的例子,其实这也不能怪Kelly,他对这个情况还没有一个清醒的认识,毕竟他60多岁了嘛,他意识当中的美国还是那个世界最大的制造国,还是那个无所不能的美国。
但是这件事对他的冲击还是有的,特别是我信誓旦旦的告诉他说,如果你确定有单子要下,那我们公司是完全可以承担这个开模费用的,而且,我们一定会按照你的要求为你打造出让你满意的样品,而不是这么一个半成品,我在此可以肯定的说,最多60-75天时间就可以把样品送到您的办公桌上。