组织‘托儿’冒充业主造谣。

拦截我们的业主，诱导他们解约。

甚至还挖角我们的员工，让他们带运维手册跳槽。

这些事情，你们都忘了吗？

现在住建部门已经正式启动调查了，你们的好日子不长了！”

刘华涛的脸色瞬间变得很难看。

他没想到李勇会把这些事情当众说出来。

周围的业主们听到这些，更是愤怒不已。

“原来华龙一直在耍阴招！太过分了！”

“难怪之前总有人拦着我，让我跟黎光解约。

原来是华龙的人！”

“这种没有底线的物业公司，我们坚决不选！”

刘华涛见众怒难犯，知道再闹下去对自己没好处。

只好狠狠瞪了李勇一眼，对手下的人说：“我们走！”

说完，带着人匆匆离开了小区。

看着刘华涛等人狼狈离去的背影，业主们纷纷为李勇鼓掌。

李勇松了口气，对业主们说：“各位业主，非常抱歉让大家受到了干扰。

请大家放心，我们黎光一定会用最专业的服务、最优质的设备——

回报大家的信任。

接下来，我们会加快设备安装进度。

明天上午准时开展培训。

让大家尽快体验到‘养老升级包’带来的便捷服务。”

业主们纷纷表示支持，还有几位业主主动提出要帮忙宣传。

让更多的邻居了解黎光的服务。

李勇心里暖暖的。

他知道，只要赢得了业主的信任，就没有战胜不了的困难。

下午四点，黎光物业总部的品质管理处办公室里。

苏明薇正在和医疗合作处的吴敏对接设备使用培训材料。

办公桌上摊着厚厚的一摞资料。

包括设备操作手册、常见问题解答、应急处理流程等。

苏明薇手里拿着笔，时不时在资料上勾画、修改。

“吴敏，这份培训材料里。

关于血糖检测的注意事项还不够详细。”

苏明薇指着其中一页说，“老年业主可能不知道空腹血糖和餐后血糖的区别。

也不知道检测前需要注意什么。

我们得在材料里补充清楚。

最好用图文结合的方式，让他们更容易理解。”

“好，我马上补充。”

吴敏点点头，拿出笔记本记录下来。

“还有，针对视力不好、行动不便的老年业主。

我们是不是应该安排专人上门培训？”

“这个主意好。”

苏明薇说，“我已经和苏羽昕副总沟通过了。

每个试点小区都会安排两名医疗专员和四名物业员工。

组成上门服务小组。

专门为行动不便的老年业主提供一对一的培训和指导。

确保他们也能顺利使用设备。”

“太好了，这样就能覆盖到所有业主了。”

吴敏笑着说，“对了，社区医院的张医生刚才给我打电话。

说明天上午的培训他们也会派人参加。

现场为业主解答健康方面的问题，

还会免费为业主测量血压、血糖。

和我们的设备进行数据对比，让业主更放心。”

“那真是太好了！”

苏明薇的眼睛亮了起来，“有社区医院的医生现场助阵。

不仅能提高培训的专业性。

还能进一步增强业主对我们设备的信任。