为了说服广市天河区“侨乐新村”的业委会同意试点。
苏羽昕亲自冒雨上门。
业委会主任是个退休的老教师。
一开始态度坚决:“我们小区老人多,经不起折腾。
你们要是做不好,就是砸我们的饭碗。”
当时,没有急着辩解,而是从公文包里拿出厚厚的一叠资料。
从吴敏对接的社区医院资质,讲到苏明薇团队的服务标准。
从周雨薇的设备采购成本核算,讲到岑知夏的智慧监测系统。
整整谈了三个小时。
直到老主任被她的诚意打动,在合作协议上签了字。
那天晚上,她回到公司时,衬衫已经湿透,贴在背上冰凉。
但她还是连夜让林雅琴调整了人事招聘计划。
为试点小区新增了10个医疗专员岗位。
思绪起伏间,电子钟的指针指向7:58,秒针滴答作响。
像是在为即将到来的启动仪式倒计时。
赵长天起身走向会议室。
走廊里的声控灯随着他的脚步依次亮起。
照亮了墙上悬挂的“黎光物业核心价值观”标语——
“诚信为本,服务至上”。
员工们已经忙碌起来,每个人的脸上都带着期待与紧张。
路过市场处时,赵长天看到林晚晴正对着电话小声解释着什么。
林晚晴昨晚才从杭市返回。
她语气带着耐心:“王阿姨,您放心!
启动仪式结束后,医疗专员就会上门给您做体检,血压、血糖都会测。
还有专业的健康建议。
您记得把身份证准备好就行。”
赵长天停下脚步,轻轻点了点头。
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林晚晴看到他,连忙挂了电话。
站起身说道:“赵总好!
刚才是庆市春森彼岸的业主来电。
担心体检要排队。
我已经跟她解释清楚了。
我们分了三个批次,不会耽误大家时间。
李勇那边也传来消息,现场已经聚集了不少业主,情绪都很稳定。”
“做得好。”
赵长天赞许的点点头,“业主的每一个疑问,都要认真对待。
这是我们赢得信任的关键。
另外,让许嘉豪把已签约小区的服务流程再梳理一遍。
不能因为冲刺新目标,就忽略了老业主的体验。”
“明白,我已经跟许处长沟通过了。
他正在组织团队做全面自查。”
林晚晴点头应道,眼中闪过一丝不易察觉异样目光。
赵长天和林晚晴一起走进会议室时,核心团队的成员已经悉数到场。
副总经理苏羽昕和周海琼坐在赵长天两侧。
前者穿着一身职业套裙,气质干练。
后者则穿着休闲西装,显得沉稳大气。
岑知夏坐在数据大屏前,头发用一根黑色发簪挽起,露出光洁的额头。
鼻梁上架着一副黑框眼镜,手指在键盘上飞快敲击。
屏幕上实时显示着全国70个试点小区的筹备情况。
不同颜色的图标代表着不同的进度。
绿色是“已就绪”,黄色是“待确认”,红色是“有风险”。
此刻,屏幕上几乎全是代表安心的绿色。
苏明薇拿着设备验收清单,正在和团队成员最后核对细节。
她穿着一件白色的冲锋衣,袖口沾着一点灰尘——