。

1月底完成7个阶段性目标。”

李建军站起来签下名字后说：“华北区域虽然目标不多，但竞争同样激烈。

我们会重点对接京城、津市的几个大型社区。

确保完成5个新增目标。”

赵长天看着大家签下的责任状，满意地点了点头：“很好！

我相信你们的能力。

但我必须强调一点，我们的扩张必须以合规为前提。

坚决不与华龙陷入低价恶性竞争。

华龙去年因为低价抢单，导致服务质量下降。

被多个小区业主投诉。

甚至被行业协会通报批评。

这个教训我们必须吸取。

我们要靠服务价值取胜，靠定制化方案打动业主。

这才是我们的核心竞争力。”

这时，苏明薇站了起来。

“赵总，为了确保新签约小区的服务质量。

品质处已经制定了详细的品质保障计划。

我们明确提出，新签约小区的服务验收合格率必须达到100%。

同时，我们会提前培训物业管家。

建立24小时服务响应机制，确保业主的满意度。”

她将一份《品质保障计划》递给赵长天。

上面详细列出了服务标准、培训计划、监督机制等内容。

赵长天接过计划，翻了几页。

点了点头：“品质是我们的生命线，一定要严格执行。

苏明薇，你要亲自负责新签约小区的服务验收。

一旦发现问题，必须立刻整改，不能有任何拖延。”

接下来，赵长天开始部署具体策略。

他走到投影幕布前，点击鼠标。

屏幕上出现了不同类型小区的分析报告。

“大家看，不同的小区有不同的需求。

老年人口密集的小区，最关注养老服务和医疗保障。

年轻家庭集中的小区，更看重智慧安防和亲子互动。

所以，我们必须采取‘定制化服务+口碑传播’的双策略。

针对不同小区的特点，制定个性化的方案。

比如，华东的‘钱江世纪城二期’，老年人口比例超过40%。

我们就要重点推广‘养老升级包’，强化医疗资源配置。

而深市的‘南山府’，年轻家庭占比高，我们就要突出智慧安防和社区活动。”

周海琼这时站了起来，汇报舆情应对预案：“赵总，针对华龙可能的舆论攻击。

我们已经制定了三级应对机制。

一级响应：华龙发布负面信息后，半小时内发布澄清声明。

二级响应：联动行业协会和媒体，发布我们的合规记录。

三级响应：组织业主代表发声，展示我们的服务成果。

同时，我们会密切监控各大物业行业群和社交媒体。

确保及时发现并化解舆情风险。”

赵长天点了点头，语气严肃：“舆情工作非常重要，不能掉以轻心。

海琼，你要亲自负责。

一旦华龙有动作，必须立刻反击。

不能让他们误导业主和行业。”

会议进行到九点半，赵长天做了总结：“各位，2016年是黎光物业发展的关键一年。

冲刺2000小区的目标，不仅是数字的突破。

更是我们实现转型升级的重要契机。

我相信，只要我们坚持合规经营——

聚焦服务价值，团结一心，就一定能战胜困难，完成目标。”