敏感的。
华龙的报价每年能让每户节省近2000元。
这个差距确实很难让人忽视。”
李勇深吸一口气,将早已准备好的落地计划推到他们面前。
封面的“黎光物业永川幸福里小区定制化服务方案”几个字格外醒目。
“王大爷,张女士,李先生,我完全理解大家对价格的关注。
但请你们仔细看看我们的方案。
我们的物业费虽然比华龙高一点。
但每一分钱都用在了刀刃上,绝没有任何水分。”
他翻开计划,指着设备安装周期表:“大家看这里——
我们承诺签约后15日内完成健康监测中心。
以及应急救援站的设备安装调试。
包括血压仪、血糖仪、心电图机、除颤仪这些专业设备。
都是国内一线品牌,质量有保障。
而华龙的方案里,根本没有提到这些设备的安装时间。
他们所谓的‘应急救援’,只是安排了两个保安进行简单的急救培训。
这能保障大家的生命安全吗?”
李勇又拿出庆市春森彼岸试点的服务记录。
里面夹着业主签字确认的满意度调查表和应急救援案例报告——
“这是我们在春森彼岸的服务数据。
业主满意度高达98%。
去年一年共处理了12次紧急救援。
平均响应时间只有2.5分钟。
其中有一位独居老人突发心脏病。
我们的救援人员3分钟内就赶到了现场。
用除颤仪救了老人一命。
这是医院出具的诊断证明和老人家属的感谢信。”
他将感谢信递给王大爷。
老人戴上老花镜,仔细地读着。
李先生也放下手机,拿起春森彼岸的应急救援案例报告。
认真地看着上面的时间记录和设备使用情况。
“李经理,你们真的能保证签约后15天内完成设备安装吗?
如果不能按时完成,怎么办?”
张女士放下笔记本,语气里带着一丝疑虑。
“我们可以在合同里明确写明。
如果未能按时完成设备安装。
我们将按照每天千分之五的比例赔偿业主损失。”
李勇坚定地说,“黎光是国企,注重的是长期合作和品牌信誉。
我们绝不会做出违约的事情。
而且我们的设备供应商已经签订了优先供货协议。
所有设备都已经在庆市仓库备货。
只要签约成功,随时可以启动安装。”
他顿了顿,又补充道:“华龙的低价背后,必然是服务质量的缩水。
他们的物业费比我们低5%,还要赠送三个月家政服务。
算下来已经低于成本价了。
大家想一想,一家低于成本价运营的物业公司。
怎么可能提供优质的长期服务?
很可能是先低价抢单。
然后通过提高后续收费、降低服务标准来弥补亏损。
到时候吃亏的还是业主。”
业主代表们互相看了看,脸上露出犹豫的神色。
王大爷放下感谢信,叹了口气:“李经理,你说的这些我们都明白。
也知道黎光的服务更有保障。
但毕竟价格差距摆在那里。
我们需要再和其他业主商量一下。
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也想再和华龙沟通沟通。